Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал три дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Дебетовые карты
Условия программы ВТБ.
Стоимость обслуживания, переводы, снятие наличных и правила бонусов.
Откройте действующие условия ВТБ, сверьте дату и нужную программу. Неуказанный параметр уточните до отправки заявления.
Сохраните выбранный тариф, состав услуг и условия, которые организация предложила именно вам.
Вопросы и ответы
Программу предоставляет ВТБ. На этой странице собраны сведения для сравнения; заявление и договор оформляются у организации.
Посмотрите плату за выпуск и обслуживание, уведомления, переводы и снятие наличных. Проверьте, какие условия нужны для бесплатного обслуживания.
Сопоставьте категории покупок, ограничения по сумме и правила использования бонусов. Учитывайте свои обычные расходы, а не только максимальный процент.
На сайте банка проверьте доступность доставки по своему адресу, способ получения и документы. Наличие карточки на сайте не подтверждает доставку в любой населённый пункт.
Сверьте таблицу на странице с официальными документами организации. Если сведения расходятся, уточните действующие условия до оформления.
Проверьте в тарифе требования к покупкам, остатку и поступлениям. Оцените, сможете ли выполнять их каждый расчётный период.
Найдите отдельные лимиты по способам перевода и получателям. Сравните их с нужной суммой и уточните комиссию сверх лимита.
Уточните доступные банкоматы, лимиты и комиссии. Условия своего банка и банка владельца банкомата могут различаться.
Реальные истории клиентов «Рубли рядом». Отзывы публикуются после модерации. Дата рядом с отзывом — дата публикации.
150 отзывов на нашем проекте. Внешние оценки в этот балл не входят.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал три дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июня. По выписке помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Первое обращение
Пакет подключил перед отпуском. По счёту помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Цена пакета
Пакет взяла пару месяцев назад. С картой все нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в субботу. Ответ ждал до обеда на следующий день. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал во вторник. Ответ ждал четыре дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал во вторник. Ответ ждал больше недели. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Повседневное использование
Подключила пакет в августе. Вопрос по замене карты решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую.
Помощь по делу
По выписке по счёту написал в четверг. Ответ получил через полчаса. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по карте до следующего вечера. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в четверг. Ответ ждал пять дней. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с мая. По замене карты помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Цена пакета
пакет взяла перед отпуском. С переводами всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в субботу. Ответ ждал до вечера. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июля. По выписке помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в понедельник. Ответ ждал пять дней. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Обслуживание
Подключил пакет в июне. По карте меня все равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения
Первое обращение
Пакет подключил в начале осени. По счёту помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Цена пакета
Пакет взяла перед командировкой. С переводами всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по карте почти сутки. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала
Менеджер
Пользуюсь пакетом с лета. Когда понадобилась выписка, не пришлось самому бегать между отделами.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по переводу до следующего вечера. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Обслуживание
подключил пакет перед отпуском. По карте меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения
Помощь менеджера
пакетом пользуюсь с августа. По переводу помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в пятницу. Ответ ждал четыре дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Помощь менеджера
пакетом пользуюсь с августа. По выписке помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Помощь по делу
по выписке по счёту написал в понедельник. Ответ получил в тот же день. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по выписке два дня. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в субботу. Ответ ждал до ночи. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в пятницу. Ответ ждал до ночи. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал до следующего дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Обслуживание
Оформил премиальный пакет в сентябре перед большой поездкой. По карте возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен.
Менеджер
Пользуюсь пакетом три месяца. Когда понадобилась справка по счёту, не пришлось самому бегать между отделами.
Ответ на обращение
По выписке по счету написал во вторник. Ответ ждал неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Первое обращение
пакет подключил в начале осени. По переводу помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал почти неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Цена пакета
Пакет взяла перед командировкой. С приложением всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Обслуживание
Оформил премиальный пакет в июне перед семейной поездкой. По переводу возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по карте два дня. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в субботу. Ответ ждал шесть дней. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Обслуживание
Подключил пакет в мае. По счёту меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в субботу. Ответ ждал неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Обслуживание
подключил пакет в мае. По переводу меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по выписке почти сутки. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в субботу. Ответ ждал больше недели. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Повседневное использование
Подключила пакет в мае. Вопрос по карте решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую.
Обслуживание
Подключил пакет в июне. По переводу меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Помощь по делу
по выписке по счёту написал в понедельник. Ответ получил в течение часа. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь
Ответ на обращение
по выписке по счёту написал в понедельник. Ответ ждал три дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Обслуживание
Подключил пакет в мае. По справке меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с мая. По карте помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в пятницу. Ответ ждал до следующего вечера. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Повседневное использование
Подключила пакет в июле. Вопрос по счёту решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую.
Цена пакета
Пакет взяла в начале лета. С обслуживанием всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Менеджер
Пользуюсь пакетом три месяца. Когда понадобилась выписка, не пришлось самому бегать между отделами.
Первое обращение
Пакет подключил перед командировкой. По документам помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Обслуживание
Подключил пакет перед отпуском. По справке меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Первое обращение
Пакет подключил перед командировкой. По карте помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Цена пакета
Пакет взяла пару месяцев назад. С приложением всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Обслуживание
Подключил пакет в мае. По карте меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Первое обращение
пакет подключил перед командировкой. По счёту помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре
Первое обращение
Пакет подключил в начале лета. По выписке помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Обслуживание
Подключил пакет в июне. По справке меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июля. По замене карты помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Ответ на обращение
по выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал больше недели. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в среду. Ответ ждал шесть дней. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Менеджер
Пользуюсь пакетом три месяца. Когда понадобилась замена карты, не пришлось самому бегать между отделами.
Первое обращение
Пакет подключил в начале лета. По счёту помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Обслуживание
оформил премиальный пакет в сентябре перед семейной поездкой. По счёту возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июня. По переводу помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в среду. Ответ ждал больше недели. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Цена пакета
Пакет взяла перед командировкой. С картой все нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июня. По карте помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Повседневное использование
Подключила пакет в мае. Вопрос по замене карты решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по выписке до следующего вечера. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Первое обращение
Пакет подключил в начале лета. По карте помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июля. По карте помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в среду. Ответ ждал до вечера. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее
Менеджер
Пользуюсь пакетом полгода. Когда понадобилась справка по счёту, не пришлось самому бегать между отделами.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с мая. По переводу помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июня. По замене карты помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Первое обращение
Пакет подключил перед командировкой. По выписке помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Цена пакета
Пакет взяла перед отпуском. С картой всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал почти сутки. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по переводу два дня. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Цена пакета
Пакет взяла перед отпуском. С обслуживанием всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в понедельник. Ответ ждал до следующего дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в четверг. Ответ ждал до обеда на следующий день. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в среду. Ответ ждал до следующего дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Первое обращение
Пакет подключил перед отпуском. По выписке помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Ответ на обращение
по выписке по счёту написал во вторник. Ответ ждал шесть дней. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по замене карты до следующего вечера. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по переводу целый день. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в четверг. Ответ ждал три дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Ожидание ответа
с премиальным пакетом ждала ответа по замене карты два дня. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала
Менеджер
Пользуюсь пакетом с весны. Когда понадобилась справка по счету, не пришлось самому бегать между отделами
Обслуживание
Подключил пакет перед командировкой. По справке меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Цена пакета
пакет взяла в начале лета. С приложением всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в четверг. Ответ ждал до следующего утра. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Помощь по делу
по выписке по счёту написал в среду. Ответ получил через полчаса. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь
Цена пакета
Пакет взяла перед командировкой. С обслуживанием всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в среду. Ответ ждал четыре дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Помощь по делу
По выписке по счёту написал в пятницу. Ответ получил через час. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь.
Обслуживание
подключил пакет перед командировкой. По счёту меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в субботу. Ответ ждал почти неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Помощь менеджера
пакетом пользуюсь с августа. По замене карты помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Помощь по делу
по выписке по счёту написал в четверг. Ответ получил в тот же день. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь
Первое обращение
Пакет подключил в начале лета. По документам помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал весь день. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по выписке целый день. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Ответ на обращение
по выписке по счёту написал в четверг. Ответ ждал больше недели. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Обслуживание
Подключил пакет перед командировкой. По карте меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Цена пакета
Пакет взяла в начале лета. С переводами всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Первое обращение
Пакет подключил перед отпуском. По карте помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Ответ на обращение
по выписке по счёту написал в среду. Ответ ждал три дня. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило
Обслуживание
Оформил премиальный пакет в сентябре перед семейной поездкой. По документам возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен
Первое обращение
пакет подключил в начале осени. По выписке помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в пятницу. Ответ ждал до следующего утра. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее
Цена пакета
Пакет взяла пару месяцев назад. С обслуживанием всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Обслуживание
Подключил пакет в июне. По счету меня все равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения
Цена пакета
Пакет взяла в начале лета. С картой всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Обслуживание
Подключил пакет перед командировкой. По переводу меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Менеджер
Пользуюсь пакетом полгода. Когда понадобилась помощь с переводом, не пришлось самому бегать между отделами.
Цена пакета
Пакет взяла пару месяцев назад. С переводами всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с мая. По выписке помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по замене карты целый день. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Обслуживание
Подключил пакет перед отпуском. По счёту меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Помощь по делу
По выписке по счёту написал в четверг. Ответ получил в течение часа. Выписку прислали, вопрос закрыт. Спасибо за помощь.
Повседневное использование
Подключила пакет в мае. Вопрос по переводу решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую.
Обслуживание
Оформил премиальный пакет в мае перед отпуском. По счёту возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в пятницу. Ответ ждал почти неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Первое обращение
Пакет подключил перед отпуском. По документам помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по переводу почти сутки. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Цена пакета
Пакет взяла перед отпуском. С приложением всё нормально, но за эту цену ожидала больше пользы лично для себя.
Ответ на обращение
По выписке по счету написал в среду. Ответ ждал весь день. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее
Первое обращение
Пакет подключил в начале осени. По документам помогли, но менеджер ответил только к вечеру. За обслуживание четыре.
Помощь менеджера
пакетом пользуюсь с августа. По карте помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Повседневное использование
подключила пакет в июле. Вопрос по переводу решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в среду. Ответ ждал неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в понедельник. Ответ ждал почти неделю. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Обслуживание
Подключил пакет перед отпуском. По переводу меня всё равно отправили в общую поддержку. Разобрались, но за премиальный пакет ожидал другого отношения.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по карте целый день. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала.
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в пятницу. Ответ ждал шесть дней. Выписку прислали, вопрос закрыт. Надо было самому напоминать, это утомило.
Обслуживание
Оформил премиальный пакет в июне перед командировкой. По переводу возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен
Ответ на обращение
По выписке по счёту написал в воскресенье. Ответ ждал до ночи. Выписку прислали, вопрос закрыт. В целом нормально, но хотелось побыстрее.
Обслуживание
Оформил премиальный пакет в июле перед большой поездкой. По карте возник вопрос, менеджер помог в тот же день. Пока доволен.
Повседневное использование
Подключила пакет в июле. Вопрос по замене карты решила через менеджера. Меня устраивает, что есть кому написать напрямую.
Ожидание ответа
С премиальным пакетом ждала ответа по замене карты почти сутки. Вопрос закрыли, но разницы с обычным обслуживанием не почувствовала
Помощь менеджера
Пакетом пользуюсь с июля. По переводу помогли, но пришлось напомнить о запросе. За такую стоимость хотелось бы быстрее
Пока нет опубликованных отзывов.