Регистрация и вход
Личный кабинет А Деньги: вход и регистрация
Регистрация, вход — телефон и дата рождения — и помощь с доступом. Показываем каждый сценарий на реальных экранах сервиса.
Перейти в А ДеньгиУже есть заём в А Деньги? На сайте сервиса выберите вход в существующий кабинет.
Как зарегистрироваться в А Деньги
- Нажмите «Получить деньги» на сайте А Деньги. Откроется регистрация нового клиента.
- Укажите телефон, электронную почту, дату рождения и гражданство. Под телефоном сервис сообщает об отправке СМС с кодом.
- После проверки своих данных и выбора согласий нажмите «Зарегистрироваться». Дальнейшее подтверждение выполняется на сайте сервиса.
Как войти в личный кабинет А Деньги
По номеру телефона
- Укажите телефон и дату рождения. На экране также доступна кнопка «Войти по ID».
- Если кабинет уже создан, используйте данные из первоначальной регистрации. Новая заявка для входа не нужна.
Как восстановить доступ к А Деньги
Отдельного поля пароля на первом экране нет. При проблемах с доступом нажмите «Помощь» вверху страницы входа.
Что проверить при ошибке входа
- Телефон верный, но вход не проходит
- Сверьте дату рождения: на этом экране она нужна вместе с телефоном. Вводите данные того человека, на которого зарегистрирован кабинет.
- Не помните, какой номер указывали
- Для входа нужен телефон из регистрации. Если вы больше не пользуетесь этим номером, откройте помощь со входом: там указан доступный способ восстановления или контакт поддержки.
- Вместо кабинета открылась новая заявка
- Найдите на сайте А Деньги вход в существующий кабинет. На сайте Альфа-Деньги нажмите «Войти». Для входа в уже созданный профиль повторно заполнять заявку не требуется.
В личный кабинет А Деньги, который на экране входа называется «Альфа-Деньги», можно войти по телефону и дате рождения. На этой странице также есть вход по ID. Для существующего кабинета используйте номер, указанный при регистрации.
Мобильное приложение А Деньги
Ссылки на магазины приложений находятся в блоке «Приложение на Android и IOS» на сайте Альфа-Деньги. Выберите магазин для своего телефона.
Оплата, продление и справки в кабинете А Деньги
Как оплатить заём
- Откройте «Активный заём» → «Перейти к оплате» и выберите банковскую карту.
- Укажите данные карты и подтвердите платёж кодом банка.
- Для перевода по реквизитам укажите ФИО, номер и дату договора. Такой перевод может зачисляться до пяти рабочих дней.
Как продлить заём
- Для переноса даты платежа откройте продление в личном кабинете.
- Оплатите начисленные проценты, затем активируйте продление кодом из СМС.
- После активации проверьте новую дату. Порядок для кредитного лимита смотрите по своему договору: это другой режим пользования кабинетом.
Как изменить номер телефона
- Для смены номера обратитесь в Службу заботы: support@adengi.ru, 8 800 700-77-00 или чат на сайте.
- Сообщите, сохранился ли доступ к прежнему номеру и кабинету. Поддержка подскажет порядок подтверждения изменения.
Как получить справку
- В личном кабинете нажмите «История» и выберите закрытый заём: там хранятся справки об отсутствии задолженности.
- Договор и остальные документы открываются кнопкой «О займе».
Вопросы и ответы
Частые вопросы о кабинете А Деньги
Как зарегистрироваться в А Деньги?
Нажмите «Получить деньги» на сайте А Деньги. Откроется регистрация нового клиента. Укажите телефон, электронную почту, дату рождения и гражданство. Под телефоном сервис сообщает об отправке СМС с кодом. После проверки своих данных и выбора согласий нажмите «Зарегистрироваться». Дальнейшее подтверждение выполняется на сайте сервиса.
Как войти в личный кабинет А Деньги по телефону?
На сайте Альфа-Деньги нажмите «Войти». Укажите телефон и дату рождения. На экране также доступна кнопка «Войти по ID».
Нужно ли восстанавливать пароль, если вход в А Деньги не проходит?
В начальной форме А Деньги нужны телефон и дата рождения — поля пароля на ней нет. Сверьте эти данные с регистрацией. Если продолжить не удаётся, нажмите «Помощь» на странице входа; поддержка также доступна по телефону 8 800 700-77-00.
Что делать, если СМС для регистрации не приходит?
Сверьте номер, на который А Деньги отправляет сообщение, и убедитесь, что телефон принимает СМС. Если на экране есть отсчёт до повторной отправки, дождитесь его окончания и запросите код снова. Если номер недоступен, потребуется восстановление доступа через поддержку, а не повторная отправка на старый телефон.
Как вернуть доступ, если старый номер недоступен?
Для изменения номера обратитесь в Службу заботы А Деньги: support@adengi.ru, 8 800 700-77-00 или чат на сайте. Сразу сообщите, можете ли пользоваться старым телефоном и входить в кабинет. Поддержка определит, как подтвердить изменение.
Какие данные проверить при ошибке входа в А Деньги?
На входе А Деньги использует телефон вместе с датой рождения. Сверьте оба поля со своей регистрацией, включая день, месяц и год. Телефон другого человека или новая дата в анкете не восстанавливают доступ к уже созданному кабинету.
Почему вместо кабинета открывается новая анкета?
Анкета предназначена для первого обращения. Чтобы открыть существующий кабинет, используйте вход: На сайте Альфа-Деньги нажмите «Войти». Заполнять регистрационную анкету повторно для доступа к прежнему займу не нужно.
Есть ли в А Деньги другой способ входа?
На странице авторизации наряду с телефоном и датой рождения есть кнопка «Войти по ID». При выборе этого пути следуйте окну самого сервиса. Для стандартного входа используйте данные из своей регистрации.
Открыть кабинет А Деньги
Выберите вход в личный кабинет на сайте сервиса.
Реальные экраны сайта А Деньги. Инструкцию подготовила редакция «Рубли рядом».