Оплата и погашение
Как оплатить заём Boostra
Выберите способ возврата, сравните расходы и проверьте, как деньги учтены в займе. Разбираем оплату через Boostra, перевод через банк и почту, а также разницу между балансом, очередным взносом и полным закрытием.
Сумму к возврату уточните по своему договору перед оплатой.
Сравните перед оплатой
Способы погашения: комиссия и сроки
Сравните условия и выберите способ. Нажмите на его название, чтобы перейти к инструкции.
| Способ | Комиссия | Зачисление | Что понадобится |
|---|---|---|---|
| Через кабинет Boostra | От 7,5% суммы, минимум 30 ₽ | Проверьте на платёжном экране | Действующий договор и доступ к оплате |
| Перевод через банк | По тарифам выбранного банка | До 3 рабочих дней | Платёжные реквизиты вашего договора |
| Перевод через Почту России | Без комиссии — по справке Boostra | До 5 рабочих дней | Реквизиты для почтового перевода |
Для оплаты выберите раздел погашения на сайте компании.
Сначала определите, какой результат нужен
Для разового возврата нужна сумма полной задолженности на выбранную дату. Для займа с графиком — размер очередного взноса и его срок. Для возобновляемой линии проверьте все активные транши: оплата одного из них не обязательно погасит остальные.
Сумму можно посмотреть на главной странице кабинета. Для сверки расчёта в справке Boostra также указан раздел «Справки» и документ «Справка о задолженности». Если хотите закрыть обязательства полностью, сначала получите точный расчёт, затем выбирайте способ перевода.
Оплата через платёжный сервис Boostra
- На официальном сайте Boostra откройте оплату и найдите свой действующий договор.
- Уточните, какую сумму направляете на погашение, и посмотрите итог к списанию.
- Проверьте комиссию, подтвердите операцию предложенным способом и сохраните подтверждение.
- Вернитесь к договору: проверьте результат с учётом его графика и выбранной цели платежа.
В публичной справке для платёжного сервиса указана комиссия от 7,5% суммы, но не менее 30 ₽. Это расходы на проведение платежа: проверьте, сколько будет списано и сколько направлено именно на долг. Не уменьшайте сумму возврата на комиссию.
Официальная кнопка «Внести платёж» ведёт на экран поиска договора, где запрашиваются серия и номер паспорта и дата рождения. Вводить эти данные нужно на стороне Boostra. Помощь с обычным входом по телефону вынесена в отдельную страницу кабинета.
Как оплатить Boostra через банк по реквизитам
- В кабинете откройте способы оплаты и возьмите реквизиты по своему договору. Если получить их не удаётся, запросите данные в поддержке.
- Убедитесь, что получатель совпадает с кредитором, которому вы должны по этому договору.
- В банковском приложении, терминале или отделении заполните перевод. Данные для назначения возьмите из платёжной инструкции по вашему займу.
- Сверьте реквизиты и комиссию банка, отправьте перевод и сохраните чек либо платёжное поручение.
Получатель — кредитор по вашему договору. На странице контактов Boostra указано ООО «Финтех-Маркет», но сам сервис поясняет, что эта компания займы не выдаёт. Поэтому не собирайте реквизиты по общему названию Boostra: используйте платёжные данные конкретного займа.
Банк проводит перевод по своим тарифам; справка сервиса предусматривает зачисление до трёх рабочих дней. Для погашения без спешки оставьте запас. Если закрываете долг целиком, заранее уточните расчёт для выбранного способа.
Как погасить заём через Почту России
- Заранее получите у Boostra реквизиты для почтового перевода именно по вашему договору.
- В отделении попросите оформить платёж по этой инструкции. Возьмите паспорт на случай, если он понадобится оператору.
- До внесения денег сверьте получателя, назначение и сумму. Уточните условия проведения операции.
- Сохраните почтовую квитанцию до проверки платежа в договоре.
Boostra указывает этот вариант как бесплатный для клиента, со сроком до пяти рабочих дней. Поэтому он удобнее при заранее запланированном возврате. Если до оплаты остался день, сначала сравните доступные варианты онлайн.
Если в отделении предлагают другую услугу с комиссией или не находят нужного получателя, не оформляйте похожий перевод наугад. Попросите поддержку уточнить подходящие реквизиты и порядок платежа.
Деньги ещё идут, а задолженность в кабинете растёт
Для банковского и почтового перевода Boostra предупреждает о временном отображении задолженности до зачисления. В справке указано, что после получения денег расчёт корректируется на дату оплаты. Сохраните документ с датой перевода: он поможет проверить учёт операции.
Не отправляйте дополнительную сумму только из-за изменившегося числа на экране, пока не выяснили статус первого платежа. Сообщите поддержке дату, способ, сумму и номер операции и попросите проверить остаток после её учёта.
Платёж по графику: деньги на балансе и списание — два этапа
Для долгосрочного займа Boostra описывает такой порядок: внесённые деньги поступают на баланс, а в счёт займа списываются в дату платежа. Поэтому пополнение баланса раньше срока ещё не означает немедленного погашения.
Если деньги зачислены и доступны к списанию, проверьте ближайшую дату и размер взноса. После наступления даты убедитесь, что он проведён. Если же вы хотите закрыть долг раньше, уточните порядок досрочного возврата, чтобы не оставить сумму просто ждать очередного платежа.
Досрочное погашение: какую сумму переводить
Досрочно вернуть заём можно. В расчёт входят задолженность и начисленные проценты по день фактического погашения включительно; текущая сумма доступна в кабинете. Старая сумма из уведомления или расчёт на вчера для полного возврата могут не подойти.
Для займа с графиком согласуйте, как провести именно досрочное погашение. После перевода проверьте, уменьшился ли долг и завершены ли обязательства, если цель была рассчитаться полностью. Само пополнение баланса не заменяет эту проверку.
Если нужно закрыть возобновляемую кредитную линию
Проверьте все активные транши. По справке Boostra погашение части долга восстанавливает доступный лимит, но закрытие линии требует отсутствия текущей задолженности и отдельного обращения клиента.
Когда все транши оплачены, направьте запрос на закрытие по горячей линии, через чат или письменно. Попросите подтвердить выполнение запроса. Если хотите полностью завершить договор, не ограничивайтесь тем, что в кабинете снова доступен лимит.
Что проверить, если с оплатой возникла проблема
Клиентский сервис Boostra работает круглосуточно: 8 800 333-30-73 и info@boostra.ru. Для проверки подготовьте договор и платёжное подтверждение. Опишите цель: очередной взнос, досрочный возврат или закрытие кредитной линии.
Онлайн-платёж отклонён
Проверьте в банке, состоялось ли списание. Если его нет, сверьте доступный баланс с учётом комиссии и ограничения карты. При сохранении ошибки передайте поддержке её текст и время; затем выбирайте другой способ с учётом срока возврата.
Перевод отправлен, но в займе его пока не видно
Сопоставьте прошедшее время со сроком выбранного канала. Передайте подтверждение отправки и попросите установить, получены ли деньги и к какому договору они отнесены. Повторный перевод до выяснения результата может привести к двойной оплате.
Деньги на балансе есть, а долг ещё отображается
Для займа с графиком проверьте дату списания. Для досрочного возврата уточните, оформлено ли нужное действие. Это разные ситуации; при обращении сообщите, какой результат вы ожидали получить.
Получатель или данные договора вызывают сомнения
До перевода сверьте платёжные данные с кабинетом или поддержкой. Если операция уже отправлена, сохраните документ и попросите проверить её назначение. Не используйте реквизиты другой организации только потому, что в описании встречается название Boostra.
Как подтвердить результат оплаты
Для очередного взноса проверьте проведение платежа и следующую дату по графику. Для полного возврата — отсутствие задолженности по нужному договору. Для кредитной линии дополнительно дождитесь результата запроса на её закрытие.
Если нужен документ о завершённом займе, обратитесь в поддержку и запросите подтверждение по своему договору. Не путайте его со справкой о текущей задолженности: последняя нужна для сверки расчёта до погашения. Чек об отправке денег также сохраняйте.
Вывод редакции: выбирайте способ вместе с целью платежа
Если нужно заплатить онлайн, перед подтверждением посмотрите комиссию и итоговую сумму. Если важнее избежать комиссии за перевод и есть запас по времени, рассмотрите указанный сервисом почтовый способ. Банковский перевод сравните с ним по сроку, тарифу и удобству.
У Boostra недостаточно проверить только факт перевода. Для займа с графиком важно последующее списание, для досрочного возврата — актуальный расчёт и уменьшение долга, для кредитной линии — завершение всех траншей и отдельное закрытие. Выберите нужный сценарий до отправки денег — тогда будет понятно, что проверить после.
Для оплаты выберите раздел погашения на сайте компании.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Какая комиссия при оплате через кабинет Boostra?
В справке Boostra указано от 7,5% суммы платежа, но не менее 30 ₽. Сверьте окончательные условия и итоговое списание перед подтверждением.
Есть ли бесплатный способ погашения?
Boostra указывает безналичный перевод через Почту России без комиссии, со сроком зачисления до пяти рабочих дней. Сначала получите реквизиты и инструкцию по своему договору.
Какие реквизиты использовать для банковского перевода?
Возьмите платёжные данные своего договора в кабинете либо у поддержки. Получатель должен соответствовать кредитору по вашему займу. Общие данные ИТ-оператора на странице контактов не заменяют реквизиты для погашения.
Почему после пополнения баланса долгосрочный заём не погасился?
Справка Boostra объясняет: деньги поступают на баланс и списываются в счёт займа в дату платежа. Для досрочного возврата проверьте отдельный порядок по своему договору.
На какую дату рассчитываются проценты при досрочном возврате?
По справке Boostra — по день фактического погашения включительно. Актуальный расчёт смотрите в кабинете и уточняйте перед переводом.
Почему сумма долга изменилась, пока банковский перевод шёл?
До зачисления Boostra может продолжать показывать задолженность. По опубликованной справке после поступления банковского или почтового перевода её пересчитывают на дату оплаты. Сохраните чек и запросите сверку, если результат неясен.
Кредитная линия закрывается, если вернуть все деньги?
Для закрытия Boostra требует отсутствия задолженности по активным траншам и обращения клиента: по телефону, через чат или письменно. Восстановление доступного лимита само по себе не подтверждает закрытие договора.
Как получить подтверждение полного погашения?
Проверьте результат в кабинете и запросите подтверждение у поддержки по нужному договору. Для кредитной линии отдельно убедитесь, что обработан запрос на закрытие.