Регистрация и вход
Личный кабинет Свои Люди: вход и регистрация
Регистрация, вход — телефон и пароль — и помощь с доступом. Показываем каждый сценарий на реальных экранах сервиса.
Перейти в Свои ЛюдиУже есть заём в Свои Люди? На сайте сервиса выберите вход в существующий кабинет.
Как зарегистрироваться в Свои Люди
- На главной «Свои Люди» нажмите «Получить деньги». Откроется страница «Регистрация».
- Введите ФИО, телефон и email. Задайте пароль и повторите его; телефон в форме обозначен как логин.
- Укажите код с картинки, прочитайте согласия и нажмите «Продолжить». Завершите оставшиеся шаги на сайте «Свои Люди».
Как войти в личный кабинет Свои Люди
По логину и паролю
- Заполните поля «Телефон» и «Пароль», затем нажмите «Войти».
- Если кабинет уже создан, используйте данные из первоначальной регистрации. Новая заявка для входа не нужна.
Как восстановить доступ к Свои Люди
Под кнопкой входа нажмите «Напомнить пароль». При смене номера обратитесь в поддержку сервиса.
Что проверить при ошибке входа
- Телефон верный, но пароль не подходит
- Проверьте, что браузер не подставил старый сохранённый пароль. После восстановления используйте актуальный вариант. Название ссылки восстановления и порядок действий приведены выше.
- Не помните, какой номер указывали
- Для входа нужен телефон из регистрации. Если вы больше не пользуетесь этим номером, откройте помощь со входом: там указан доступный способ восстановления или контакт поддержки.
- Вместо кабинета открылась новая заявка
- Найдите на сайте Свои Люди вход в существующий кабинет. На сайте Свои Люди нажмите «Личный кабинет». Для входа в уже созданный профиль повторно заполнять заявку не требуется.
У сервиса «Свои Люди» форма личного кабинета открывается прямо на сайте. Для входа нужны телефон и пароль. Ссылка «Напомнить пароль» находится под кнопкой авторизации, а быстрая оплата доступна отдельно внизу страницы.
Оплата, продление и справки в кабинете Свои Люди
Как оплатить заём
- В кабинете оплатите заём банковской картой. Для оплаты без входа откройте внизу сайта «Быстрая оплата» и введите телефон или номер договора.
- После поиска договора сервис покажет сумму. Также опубликованы банковский перевод и оплата наличными через Почту России.
Как продлить заём
- Нажмите «Продлить займ» в личном кабинете.
- Выберите новый срок возврата и оплатите указанную сервисом сумму банковской картой. Затем проверьте, что дата возврата изменилась.
Как изменить номер телефона
- При сохранённом доступе откройте «Мои данные» и поменяйте номер.
- Если войти в кабинет не получается, напишите на help@svoi-ludi.ru для восстановления доступа и изменения телефона.
Как получить справку
- Справка о наличии задолженности доступна во вкладке «Активный займ».
- Когда активных займов нет, справку об отсутствии задолженности скачайте в разделе «История».
Вопросы и ответы
Частые вопросы о кабинете Свои Люди
Как зарегистрироваться в Свои Люди?
На главной «Свои Люди» нажмите «Получить деньги». Откроется страница «Регистрация». Введите ФИО, телефон и email. Задайте пароль и повторите его; телефон в форме обозначен как логин. Укажите код с картинки, прочитайте согласия и нажмите «Продолжить». Завершите оставшиеся шаги на сайте «Свои Люди».
Как войти в личный кабинет Свои Люди по телефону?
На сайте Свои Люди нажмите «Личный кабинет». Заполните поля «Телефон» и «Пароль», затем нажмите «Войти».
Как восстановить пароль?
Под кнопкой входа нажмите «Напомнить пароль». При смене номера обратитесь в поддержку сервиса.
Как вернуть доступ, если старый номер недоступен?
Если кабинет открывается, измените телефон в разделе «Мои данные». Если войти уже не получается, напишите на help@svoi-ludi.ru: обратитесь за восстановлением существующего кабинета и сменой номера.
Какой телефон нужен для входа?
Укажите собственный номер, использованный при регистрации в Свои Люди. Номер другого человека не относится к вашему кабинету. Если вы сменили телефон, начните процедуру изменения номера или обратитесь в поддержку — повторная анкета не заменяет восстановление доступа.
Почему вместо кабинета открывается новая анкета?
Анкета предназначена для первого обращения. Чтобы открыть существующий кабинет, используйте вход: На сайте Свои Люди нажмите «Личный кабинет». Заполнять регистрационную анкету повторно для доступа к прежнему займу не нужно.
Открыть кабинет Свои Люди
Выберите вход в личный кабинет на сайте сервиса.
Реальные экраны сайта Свои Люди. Инструкцию подготовила редакция «Рубли рядом».